Жительница Украины сообщила, что «ПриватБанк» неожиданно обнулил остаток средств на пенсионном счёте её покойной матери, не предоставив никаких объяснений по поводу исчезновения средств.

Её жалоба была опубликована на онлайн-платформе Минфина.

По словам женщины, её мать умерла годом ранее, и на тот момент на банковской карте оставались две пенсионные выплаты. Из-за шока и эмоционального потрясения, вызванного потерей, она не сразу решила снять деньги. Проверив счёт, она обнаружила, что карта уже заблокирована.

ПриватБанк
ПриватБанк

Она предполагала, что деньги ещё можно будет вернуть, как только её отец — законный наследник — начнёт процедуру вступления в наследство. Однако, обратившись в банк, семья обнаружила, что остаток средств на счёте сократился до считанных копеек.

Дочь подчеркнула, что ни сотрудники «ПриватБанка», ни сама система не могут предоставить информацию о пропавших деньгах, поскольку история транзакций исчезла и не может быть восстановлена.

В связи с этим женщина предостерегла других от хранения средств на счетах умерших родственников, поскольку они могут быть потеряны без чётких документов и объяснений.

Напомним, социальные выплаты массово отменят: денег и помощи не будет

Раннее «Украинцы» сообщали, "ПриватБанк" лишает денег за переводы: вместо разъяснений – блокировка счета

Как сообщали «Украинцы», "Ощадбанк" начнет обдирать украинцев: владельцы банковских карт, готовьте деньги